दिल्ली विमानतळावर गेल्या चार दिवसांत निर्माण झालेल्या गंभीर अव्यवस्थेमुळे इंडिगोच्या सर्व देशांतर्गत उड्डाणांना शुक्रवारी मध्यरात्रीपर्यंत रद्द करण्यात आले, अशी माहिती विमानतळ प्राधिकरणाने X वर दिली. मात्र त्याच वेळी DGCA मधील सूत्रांनी ही रद्दीकरणे फक्त दुपारी ३ वाजेपर्यंत असल्याचे सांगितले. या परस्परविरोधी माहितीनंतर प्रवाशांमध्ये प्रचंड संभ्रम आणि नाराजी पसरली आहे.
गुरुवारी एकाच दिवशी ५५० पेक्षा जास्त उड्डाणे रद्द झाली—इंडिगोच्या इतिहासातील हा सर्वात मोठा आकडा. दिल्लीसह अनेक विमानतळांवर मोठ्या प्रमाणात प्रवासी अडकले. शुक्रवारीही ५०० हून अधिक उड्डाणे रद्द करण्यात आली असून मंगळवार–बुधवार मिळून आणखी २०० उड्डाणे रद्द झाली. एकूण १,३०० पेक्षा जास्त उड्डाणे रद्द झाली आहेत आणि परिस्थितीत लवकर सुधारणा होण्याची शक्यता नाही.
चेन्नई विमानतळानेही माहिती दिली की चेन्नई–बेंगळुरू, मुंबई, दिल्ली, कोलकाता आणि हैदराबाद या महत्त्वाच्या मार्गांवरील इंडिगोची उड्डाणे संध्याकाळी ६ वाजेपर्यंत “ऑपरेशनल रीजन”मुळे रद्द केली आहेत.
या संपूर्ण गोंधळामागचे प्रमुख कारण म्हणजे नवीन FDTL (Flight Duty Time Limitations) नियम. या नियमानुसार पायलटांना सात दिवसांत किमान ४८ तास विश्रांती देणे बंधनकारक आहे (पूर्वी ३६ तास होते), तसेच सलग कामाचे तास आणि रात्रीच्या उड्डाणांवरही मर्यादा घालण्यात आल्या आहेत. इंडिगोने मान्य केले की त्यांनी या नियमांच्या अंमलबजावणीसाठी लागणाऱ्या अतिरिक्त पायलटांची संख्या चुकीने कमी गृहीत धरली होती.
कंपनीने सरकार आणि डीजीसीए कडे फेब्रुवारी १०, २०२६ पर्यंत या नियमांपासून तात्पुरता अपवाद देण्याची मागणी केली आहे, ज्यामुळे पायलट व क्रूची भरती करून ऑपरेशन्स स्थिर करता येतील. इंडिगोचे सीईओ पीटर एल्बर्स यांनी प्रवाशांची माफी मागत म्हटले आहे की परिस्थिती सामान्य करणे “सोपे नाही”, परंतु कंपनी सरकारसोबत मिळून सेवा सुरळीत करण्यासाठी “दृढपणे प्रयत्नशील” आहे.
Leave a Reply